Dukungan datang dalam berbagai bentuk.
Anda mungkin menawarkan dukungan fisik kepada seseorang yang kesulitan berdiri atau berjalan, atau dukungan finansial kepada orang yang dicintai di tempat yang sempit.
Jenis dukungan lain juga penting. Orang-orang dalam hidup Anda seperti anggota keluarga, teman, dan bahkan rekan kerja yang dekat, dapat membantu mengangkat Anda secara emosional dengan menawarkan dukungan sosial dan emosional.
Apa itu
Orang-orang menunjukkan dukungan emosional untuk orang lain dengan menawarkan dorongan, keyakinan, dan belas kasih yang tulus. Ini mungkin termasuk hal-hal seperti ungkapan verbal simpati atau gerakan fisik kasih sayang.
Dukungan emosional dapat berasal dari sumber lain, juga - sumber agama atau spiritual, kegiatan komunitas, atau bahkan hewan peliharaan Anda. Apa pun bentuknya, dukungan ini dapat meningkatkan pandangan dan kesehatan umum siapa pun.
Beberapa orang memiliki bakat untuk mendukung secara emosional, tetapi keterampilan ini tidak datang secara alami kepada semua orang.
Meminta…
Ketika Anda ingin memberikan dukungan emosional kepada seseorang yang Anda sayangi, mengajukan beberapa pertanyaan adalah tempat yang bagus untuk memulai.
"Bagaimana aku bisa mendukungmu?" terkadang bisa bekerja, tetapi itu tidak selalu merupakan pendekatan terbaik.
Meskipun niat baik ada di balik pertanyaan-pertanyaan seperti ini, mereka terkadang gagal memiliki dampak yang Anda inginkan.
Orang tidak selalu tahu apa yang mereka inginkan atau butuhkan, terutama di tengah situasi yang sulit. Jadi, pertanyaan ini bisa sangat luas sehingga membuat seseorang tidak yakin bagaimana menjawab.
Alih-alih, cobalah mengajukan pertanyaan yang disesuaikan dengan situasi atau keadaan pikiran orang tersebut, seperti:
- “Kamu nampak sedikit kesal hari ini. Apakah Anda ingin membicarakannya?"
- “Aku tahu bosmu memberimu waktu yang sulit. Bagaimana Anda bertahan?"
Jika Anda tahu seseorang telah menghadapi beberapa tantangan dan tidak yakin bagaimana membuka percakapan, coba mulai dengan beberapa pertanyaan umum, seperti, "Apa yang terjadi dalam hidup Anda akhir-akhir ini?"
… dan dengarkan
Tidak cukup hanya dengan mengajukan pertanyaan. Mendengarkan secara aktif, atau empatik, adalah bagian penting lain dari memberikan dukungan emosional.
Ketika Anda benar-benar mendengarkan seseorang, Anda memberi mereka perhatian penuh. Tampilkan minat pada kata-kata mereka dengan:
- menampilkan bahasa tubuh terbuka, seperti membalikkan tubuh Anda ke arah mereka, membuat wajah Anda rileks, atau menjaga lengan dan kaki Anda tidak menyilang
- menghindari gangguan, seperti bermain dengan ponsel Anda atau memikirkan hal-hal lain yang perlu Anda lakukan
- mengangguk bersama kata-kata mereka atau membuat suara persetujuan bukannya memotong
- meminta klarifikasi ketika Anda tidak mengerti sesuatu
- meringkas apa yang mereka katakan untuk menunjukkan bahwa Anda memahami situasi dengan baik
Menggunakan keterampilan mendengarkan yang baik menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda peduli dengan apa yang sedang mereka alami. Untuk seseorang yang berjuang, mengetahui bahwa orang lain telah mendengar rasa sakit mereka dapat membuat perbedaan besar.
Mengesahkan
Pikirkan tentang terakhir kali Anda melewati sesuatu yang sulit. Anda mungkin ingin berbicara dengan seseorang tentang masalahnya, tetapi Anda mungkin tidak ingin mereka memperbaikinya untuk Anda atau membuatnya pergi.
Mungkin Anda hanya ingin melampiaskan rasa frustrasi atau kekecewaan Anda dan mendapatkan pengakuan yang menenangkan sebagai balasannya.
Dukungan tidak mengharuskan Anda untuk sepenuhnya memahami masalah atau memberikan solusi. Seringkali, ini melibatkan tidak lebih dari validasi.
Dukungan yang paling sering diinginkan orang adalah pengakuan akan kesulitan mereka. Jadi, ketika orang yang dicintai memberi tahu Anda tentang tantangan yang mereka alami, mereka mungkin tidak membutuhkan Anda untuk terjun dan membantu. Anda mungkin menawarkan dukungan terbaik hanya dengan menunjukkan perhatian dan menawarkan kehadiran yang peduli.
Beberapa frasa validasi yang dapat Anda gunakan adalah:
- “Aku minta maaf kamu berurusan dengan situasi itu. Kedengarannya sangat menyakitkan."
- “Kedengarannya sangat menjengkelkan. Saya mengerti mengapa Anda merasa sangat stres sekarang."
Hindari penghakiman
Tidak ada yang suka merasa dihakimi. Seseorang yang menghadapi situasi sulit karena tindakan mereka mungkin sudah melakukan penilaian diri.
Apa pun itu, ketika mencari dukungan, orang umumnya tidak ingin mendengar kritik - bahkan jika Anda menawarkan kritik yang membangun dengan niat terbaik.
Saat menawarkan dukungan, cobalah untuk menyimpan pendapat Anda tentang apa yang seharusnya mereka lakukan atau di mana kesalahan mereka terhadap diri Anda.
Hindari mengajukan pertanyaan yang mereka tafsirkan sebagai menyalahkan atau menghakimi, seperti, "Jadi, apa yang membuat mereka begitu marah padamu?"
Bahkan jika Anda tidak memberikan penilaian atau kritik langsung, nada dapat menyampaikan banyak emosi, sehingga suara Anda mungkin berbagi emosi yang tidak ingin Anda katakan langsung.
Berhati-hatilah untuk mengeluarkan nada tidak setuju dari suara Anda dengan berfokus pada perasaan seperti simpati dan belas kasih ketika Anda berbicara.
Lewati saran
Anda mungkin berpikir Anda membantu seseorang dengan memberi tahu mereka cara memperbaiki masalah. Tetapi, secara umum, orang tidak menginginkan nasihat kecuali mereka memintanya.
Jika mereka telah beralih dari "melampiaskan" ke "membicarakan masalah," pendekatan yang lebih baik sering melibatkan penggunaan pertanyaan reflektif untuk membantu mereka menemukan solusi sendiri.
Anda mungkin, misalnya, mengatakan sesuatu seperti:
- “Pernahkah kamu dalam situasi seperti ini sebelumnya? Apa yang membantu?”
- "Bisakah Anda memikirkan perubahan spesifik yang dapat membantu Anda merasa lebih baik?"
Keaslian melebihi kesempurnaan
Ketika Anda ingin mendukung seseorang, jangan terlalu khawatir tentang apakah Anda memberikan jenis dukungan yang "benar".
Dua orang yang berbeda biasanya tidak akan menawarkan dukungan dengan cara yang persis sama. Tapi tidak apa-apa, karena ada banyak cara untuk mendukung seseorang.
Pendekatan Anda mungkin juga bervariasi tergantung pada orang yang ingin Anda dukung.
Alih-alih mencari hal yang sempurna untuk dikatakan, pilihlah yang terasa alami dan asli. Ungkapan kepedulian yang autentik kemungkinan akan jauh lebih berarti bagi orang yang Anda cintai daripada respons kalengan atau yang tanpa perasaan sejati.
Bangun mereka
Saat-saat kesulitan pribadi, terutama yang melibatkan penolakan, dapat menjatuhkan orang dan membuat mereka meragukan diri mereka sendiri dan kemampuan mereka.
Jika Anda memperhatikan seseorang yang Anda sayangi tampaknya sedikit rendah, lebih keras pada diri mereka sendiri daripada biasanya, atau melalui keraguan diri, satu atau dua pujian yang tulus bisa sangat membantu meningkatkan pandangan mereka.
Saat menawarkan pujian, ada baiknya Anda mengingat beberapa hal:
- Buat mereka tetap relevan dengan situasi saat ini. Misalnya, Anda mungkin mengingatkan teman yang kesal karena kesalahan di tempat kerja tentang pola kesuksesan mereka yang biasa.
- Pilih pujian yang menonjolkan kekuatan tertentu dari pujian kosong yang mungkin berlaku untuk siapa pun. Alih-alih hanya mengatakan "Kamu sangat bijaksana," tunjukkan apa yang membuat mereka bijaksana dan berbagi penghargaan Anda untuk keterampilan itu.
- Jangan menyembur. Pujian yang ditempatkan dengan baik dapat membuat seseorang merasa hebat. Terlalu berlebihan bisa membuat orang skeptis dengan pujian, atau bahkan sedikit tidak nyaman (bahkan ketika Anda benar-benar bersungguh-sungguh).
Dukung solusi mereka
Ketika seorang teman dekat atau pasangan romantis percaya mereka telah menemukan jawaban untuk masalah mereka, Anda mungkin memiliki beberapa keraguan tentang efektivitas solusi itu.
Mereka mungkin tidak memilih pendekatan yang Anda inginkan, tetapi itu tidak berarti mereka salah. Bahkan jika Anda tidak dapat melihat solusi mereka berhasil, Anda tidak dapat mengetahui bagaimana segala sesuatunya akan terjadi dengan pasti.
Hindari memberi tahu mereka apa yang menurut Anda harus mereka lakukan, karena ini terkadang dapat menghilangkan perasaan positif dari dukungan yang sudah Anda tawarkan.
Jika mereka bertanya apa pendapat Anda, Anda dapat menawarkan beberapa panduan lembut yang mungkin membantu rencana mereka berhasil. Bahkan jika mereka meminta pendapat jujur Anda, hindari merespons dengan kritik keras atau negatif atau sobek rencana mereka.
Tawarkan kasih sayang fisik
Kasih sayang fisik tidak sesuai dalam semua situasi, tentu saja.
Tergantung pada hubungan Anda dengan orang yang ingin Anda dukung, pelukan, ciuman, dan sentuhan intim dan belaian lainnya sering kali dapat memiliki dampak yang kuat.
- Setelah percakapan yang sulit, memeluk seseorang dapat memberikan dukungan fisik yang memperkuat dukungan emosional yang baru saja Anda tawarkan.
- Memegang tangan orang yang dicintai saat mereka menjalani prosedur yang menyakitkan, menerima berita yang tidak menyenangkan, atau berurusan dengan panggilan telepon yang menyedihkan dapat membantu mereka merasa lebih kuat.
- Memeluk pasangan Anda setelah mereka mengalami hari yang buruk tanpa bisa menekankan perasaan Anda untuk mereka dan menawarkan kenyamanan penyembuhan.
Hindari meminimalkan
Orang menghadapi segala macam situasi yang tidak menyenangkan dalam hidup. Beberapa dari tantangan ini memiliki dampak yang jauh lebih luas atau jauh dari yang lain.
Bukan untuk orang lain untuk mengatakan betapa kesal seseorang harus (atau tidak seharusnya) merasa tentang segala jenis kesulitan yang diberikan.
Membandingkan kesulitan orang yang dicintai dengan masalah yang dihadapi orang lain sering terjadi secara tidak sengaja, sebagai upaya penghiburan.
Anda mungkin ingin menghibur mereka dengan mengatakan hal-hal seperti, "Itu bisa jauh lebih buruk," atau "Setidaknya Anda masih memiliki pekerjaan." Ini menyangkal pengalaman mereka dan seringkali menyiratkan bahwa mereka seharusnya tidak merasa buruk sejak awal.
Tidak peduli seberapa sepele yang Anda pikir perhatian seseorang, jangan menyikatnya.
Tentu, mungkin kuliah yang diterima sahabat Anda dari bosnya tidak akan mengganggu Anda. Tetapi Anda tidak dapat sepenuhnya memahami pengalaman atau respons emosionalnya, sehingga tidak adil untuk meminimalkan perasaannya.
Lakukan gerakan yang bagus
Orang yang dicintai yang berusaha mengelola gejolak emosi mungkin memiliki kapasitas mental yang lebih sedikit untuk menangani tanggung jawab mereka yang biasa.
Setelah mendengarkan dan memvalidasi perasaan mereka, Anda juga dapat menunjukkan belas kasih dengan membantu meringankan beban mereka, jika memungkinkan.
Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang besar atau menyapu. Faktanya, hal-hal kecil seringkali memiliki dampak lebih besar, terutama ketika tindakan Anda menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengar dan memahami kata-kata mereka.
Cobalah salah satu dari kebaikan kecil ini:
- Lakukan salah satu pekerjaan rumah tangga pasangan Anda, seperti mencuci piring atau menyedot debu.
- Ambil makan siang atau makan malam untuk teman yang mengalami hari yang sulit.
- Bawalah bunga atau minuman favorit atau makanan ringan kepada saudara kandung yang mengalami putus cinta.
- Tawarkan untuk menjalankan tugas untuk teman atau orang tua yang stres.
Rencanakan kegiatan yang mengganggu
Beberapa situasi sulit tidak memiliki solusi. Anda dapat mendengarkan rasa sakit orang yang Anda cintai dan menawarkan bahu Anda (secara fisik dan emosional) untuk dukungan.
Tetapi ketika waktu adalah satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah mereka, Anda mungkin merasa sedikit tidak berdaya.
Anda masih dapat menawarkan dukungan. Seseorang yang menghadapi situasi sulit mungkin berjuang untuk fokus pada hal-hal lain.
Mereka mungkin ingin mengalihkan perhatian mereka dari stres dan kekhawatiran tetapi tidak tahu harus mulai dari mana.
Anda, di sisi lain, mungkin memiliki jarak yang cukup dari masalah yang Anda dapat datang dengan beberapa ide untuk mengalihkan pikiran mereka dari masalah mereka.
Bertujuan untuk kegiatan yang menyenangkan dan tidak penting, Anda dapat menjadwal ulang jika mereka tidak sanggup melakukannya. Anda biasanya tidak bisa salah dengan sesuatu yang Anda tahu mereka sukai, seperti berjalan-jalan di sepanjang jalur alam favorit atau perjalanan ke taman anjing.
Jika Anda tidak bisa keluar, cobalah kerajinan, proyek rumah tangga, atau permainan.
Periksa kembali
Setelah Anda membantu orang yang dicintai menjelajahi situasi yang sulit, jangan hanya meninggalkan masalah sepenuhnya.
Sederhana, “Hei, aku hanya ingin melihat bagaimana kamu mengatasi hari yang lain. Aku tahu butuh beberapa saat untuk pulih dari putus cinta, jadi aku ingin kau tahu aku ada di sini jika kau ingin bicara lagi.”
Mereka mungkin tidak ingin berbicara tentang kesusahan mereka sepanjang waktu - itu benar-benar normal. Anda tidak perlu membahasnya setiap hari, tetapi tidak apa-apa untuk bertanya bagaimana keadaannya dan biarkan mereka tahu Anda peduli.
Jika mereka telah meminta saran dan Anda memiliki solusi potensial, Anda dapat memperkenalkannya dengan mengatakan, “Anda tahu, saya sedang memikirkan situasi Anda, dan saya menemukan sesuatu yang mungkin bisa membantu. Apakah Anda tertarik mendengarnya?"
Garis bawah
Dukungan emosional tidak nyata. Anda tidak dapat melihatnya atau memegangnya di tangan Anda dan Anda mungkin tidak segera melihat dampaknya, terutama jika Anda kesulitan.
Tetapi itu dapat mengingatkan Anda bahwa orang lain mencintai Anda, menghargai Anda, dan mendukung Anda.
Ketika Anda menawarkan dukungan emosional kepada orang lain, Anda memberi tahu mereka bahwa mereka tidak sendirian. Seiring waktu, pesan ini mungkin memiliki dampak positif lebih besar pada kesehatan emosional daripada pendorong suasana hati sementara atau bentuk dukungan.
Crystal Raypole sebelumnya bekerja sebagai penulis dan editor untuk GoodTherapy. Bidang minatnya meliputi bahasa dan sastra Asia, terjemahan Jepang, memasak, ilmu alam, kepositifan jenis kelamin, dan kesehatan mental. Secara khusus, dia berkomitmen untuk membantu mengurangi stigma seputar masalah kesehatan mental.
