Kami menyertakan produk yang kami pikir berguna bagi pembaca kami. Jika Anda membeli melalui tautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisi kecil. Inilah proses kami.
Anda mungkin menggunakan ponsel cerdas Anda untuk banyak hal: tetap berhubungan dengan teman, memesan makanan dan bahan makanan, dan bahkan mungkin membaca artikel seperti ini.
Tetapi bagaimana dengan mengakses terapi?
Mungkin tampak lebih menarik untuk mencari bantuan dari rumah dengan pedoman jarak fisik yang masih berlaku selama pandemi COVID-19.
Kemungkinan besar Anda memperhatikan satu atau dua iklan di umpan media sosial Anda atau saat menjelajah internet.
Mungkin Anda telah mempertimbangkan untuk mencoba terapi teks, tetapi Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara kerjanya. Dapatkah mengirim pesan ke terapis benar-benar mudah … atau itu membantu?
Kami punya jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan itu dan banyak lagi.
Bagaimana cara kerjanya?
Layanan terapi teks umumnya beroperasi sebagai berikut:
- Biasanya Anda akan mulai dengan menjawab pertanyaan yang membantu layanan mencocokkan Anda dengan terapis yang dapat menawarkan jenis dukungan yang Anda butuhkan. Apakah Anda memiliki pilihan untuk memilih terapis Anda sendiri, tergantung pada layanan yang Anda gunakan.
- Setelah memiliki terapis, Anda dapat mulai mengirim pesan yang merinci apa yang ingin Anda selesaikan. Sebagian besar layanan terapi teks menawarkan pesan teks tanpa batas. Beberapa juga menawarkan obrolan audio dan video, meskipun layanan ini mungkin lebih mahal.
- Anda dapat mengirim pesan kepada terapis kapan saja. Mereka mungkin tidak segera menjawab, terutama jika Anda mengirim pesan teks larut malam atau di jam-jam pagi, tetapi Anda biasanya dapat mengharapkan respons dalam sehari.
- Anda juga dapat meminta sesi "teks langsung" ketika Anda bertukar teks dengan terapis secara real time. Ini memungkinkan Anda memunculkan masalah setiap kali ada dalam pikiran Anda.
Seperti halnya terapi langsung, terapi teks menawarkan privasi.
Aplikasi ini dapat mengumpulkan informasi atau data (selalu membaca kebijakan privasi dan ketentuan layanan), tetapi obrolan Anda dengan terapis Anda aman dan tidak akan mengungkapkan rincian identifikasi.
Jadi, Anda aman untuk membuka tentang masalah pribadi dan membagikan apa pun yang Anda inginkan.
Terapis Anda akan membantu mendukung Anda dengan menjelajahi masalah dan mengidentifikasi cara untuk mengatasinya.
Berapa biayanya?
Biaya terapi teks dapat bervariasi tergantung pada platform yang Anda gunakan dan layanan tambahan yang disertakan. Tetapi Anda biasanya akan membayar kurang dari yang Anda lakukan untuk terapi tatap muka.
BetterHelp, misalnya, menawarkan paket mulai dari $ 40 per minggu. Talkspace, nama besar lain dalam terapi teks, menawarkan rencana dasar sebesar $ 260 per bulan (atau sekitar $ 65 per minggu).
Beberapa platform mengenakan tarif mingguan tetapi menagih bulanan, jadi pastikan Anda tahu berapa banyak layanan yang akan membebani Anda dan kapan.
Anda biasanya dapat mengharapkan untuk membayar mulai dari $ 50 hingga $ 150 per sesi untuk terapi langsung - kadang-kadang lebih, tergantung pada lokasi Anda.
Asuransi seringkali mencakup setidaknya sebagian dari biaya terapi, tetapi tidak semua orang memiliki asuransi, dan beberapa terapis tidak menerima semua penyedia asuransi.
Apakah asuransi akan menanggungnya?
Banyak rencana asuransi yang menanggung beberapa biaya yang terkait dengan perawatan kesehatan mental, tetapi ini biasanya hanya akan mencakup terapi orang, menurut American Psychological Association.
Beberapa perusahaan asuransi mungkin menanggung biaya terapi teks atau layanan terapi berbasis web lainnya, tetapi mereka seringkali tidak atau tidak akan mengganti biaya Anda.
Jika Anda berencana untuk menggunakan asuransi Anda untuk membayar terapi, yang terbaik adalah memeriksa dengan penyedia asuransi Anda terlebih dahulu untuk melihat apakah mereka akan menutup terapi teks, atau menawarkan setidaknya sebagian penggantian.
Perlu diingat, bahwa jika Anda memiliki Health Savings Account (HSA) atau Flexible Spending Account (FSA), Anda mungkin dapat menggunakannya untuk membayar terapi teks.
Ini memiliki beberapa manfaat
Meskipun terapi teks mungkin tidak bekerja dengan baik untuk semua orang, itu memang menawarkan beberapa manfaat yang menjadikannya pendekatan yang efektif bagi banyak orang.
Anda mungkin merasa lebih nyaman
Menurut penelitian 2013, terapi teks mungkin berhasil untuk beberapa orang karena sesuatu yang disebut "efek menenangkan online."
Singkatnya, ini berarti bahwa banyak orang menemukan interaksi online kurang stres daripada interaksi tatap muka.
Jika Anda mengalami kesulitan berkomunikasi secara langsung, hidup dengan kecemasan atau kecemasan sosial, atau hanya merasa sulit untuk membuka diri kepada orang yang tidak Anda kenal dengan baik, Anda mungkin akan lebih mudah menggunakan pesan teks untuk berbagi kesulitan Anda dari tempat di mana Anda merasa tenang, seperti rumah Anda.
Ini cukup murah
Terapi tidak murah, terutama jika Anda membayar sendiri. Biaya dapat bertambah dengan cepat jika Anda mengunjungi terapis setiap minggu.
Tetapi bahkan jika Anda membayar untuk terapi teks sendiri, Anda biasanya akan membayar lebih sedikit setiap bulan daripada jika Anda melihat seorang terapis secara langsung. Jika Anda tidak memiliki asuransi, terapi teks mungkin memungkinkan konseling jika Anda tidak mampu melakukan terapi secara langsung.
Platform terapi teks sering menawarkan promosi atau diskon ketika Anda mendaftar, membuat layanan mereka bahkan lebih terjangkau.
Ini dapat membantu Anda mengelola tekanan sementara atau kecil
Tantangan hidup sementara masih dapat menyebabkan banyak rasa sakit. Berbicara dengan terapis, bahkan melalui teks, dapat membantu Anda memilah-milah emosi Anda dan mendapatkan panduan tentang langkah selanjutnya.
Ini memungkinkan Anda terhubung bahkan jika Anda tidak bisa keluar
Mungkin Anda tinggal di kota kecil atau daerah pedesaan. Atau Anda mungkin kesulitan meninggalkan rumah, apakah itu karena tantangan mobilitas, penyakit fisik, atau gejala kesehatan mental yang membuatnya sulit untuk meninggalkan rumah.
Apa pun alasannya, semua orang yang membutuhkan bantuan harus dapat mengaksesnya. Jika Anda tidak bisa mendapatkan bantuan itu secara lokal, terapi teks menyediakan opsi lain.
Katakanlah Anda mengidentifikasi sebagai LGBTQIA dan menginginkan dukungan, tetapi Anda tinggal di komunitas yang tidak ramah dan tidak yakin seorang terapis lokal akan menawarkan dukungan yang tidak menghakimi, penuh kasih sayang. Terapi teks dapat membantu Anda mengakses kelompok profesional yang lebih luas.
Ada beberapa kelemahan
Terlepas dari manfaatnya, terutama bagi orang-orang yang kesulitan mendapatkan ke terapis lokal, para ahli umumnya setuju terapi teks jauh dari sempurna.
Sebelum Anda mendaftar, pertimbangkan potensi kerugian ini.
Itu bisa kekurangan hubungan profesional dan terapeutik
Terapis memiliki peran khusus. Mereka dapat menjadi orang penting dalam hidup Anda, tetapi mereka menyediakan layanan khusus yang Anda bayar. Mereka bukan teman, pasangan, atau bagian dari rutinitas sehari-hari Anda.
Dengan berkomunikasi dengan terapis melalui pesan teks, hubungan Anda mungkin terasa kurang profesional. Mungkin mereka memecahkan lelucon, menggunakan teks-berbicara, atau mengirim emoji.
Tidak ada yang salah secara inheren dengan hal-hal ini, dan mereka pasti dapat membuatnya lebih mudah untuk dibuka. Tetapi kesantaian ini juga dapat mengurangi tujuan terapi, terutama dalam format teks.
Mengetahui bahwa Anda dapat mengirim pesan teks kepada seseorang kapan pun Anda mau dapat membuatnya tampak kurang profesional dan lebih seperti teman. Penting untuk menjaga perbedaan dalam hubungan ini tetap jelas.
Tidak semua platform sepenuhnya aman
Sebelum Anda mendaftar untuk layanan terapi teks, pastikan itu pribadi dan aman. Bahkan aplikasi web yang terlindungi dengan baik terkadang dapat menghadapi pelanggaran keamanan atau kebocoran data, jadi ini merupakan risiko penting untuk dipertimbangkan.
Aplikasi yang Anda pilih setidaknya harus menawarkan tingkat privasi dasar: kepatuhan dengan HIPAA (UU Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan) dan verifikasi identitas (baik identitas Anda maupun identitas terapis Anda).
Verifikasi kredensial terapis, sama seperti yang Anda lakukan jika Anda bertemu secara langsung dengan mereka. Jika mereka dilisensikan di negara bagian lain, tidak pernah merupakan ide buruk untuk memeriksa kualifikasi mereka untuk memastikan mereka memiliki pengalaman dan pelatihan yang tepat untuk masalah Anda.
Sering ada penundaan antar pesan
Sebagian besar waktu, Anda dan terapis Anda tidak akan bolak-balik teks pada saat yang sama. Jadwal mereka hanya memungkinkan mereka untuk membalas sekali atau dua kali sehari.
Ini bisa membuat frustrasi ketika Anda membutuhkan dukungan saat ini. Jika Anda mengirim pesan saat berada dalam puncak kesulitan tetapi balasan tidak datang selama satu jam - atau beberapa jam - Anda mungkin merasa tidak didukung.
Tentu saja, terapi tatap muka mingguan bekerja dengan cara yang sama. Anda juga tidak memiliki akses 24/7 ke terapis.
Tetapi format terapi teks dapat membuatnya tampak seperti Anda akan selalu memiliki akses ke dukungan, jadi penting untuk menyadari bahwa ini tidak selalu terjadi.
Pesan teks tidak dapat menyampaikan nada atau bahasa tubuh
Nada tidak selalu muncul dengan jelas dalam format tertulis, dan bahasa tubuh tidak muncul sama sekali. Itulah salah satu kelemahan utama terapi teks, karena nada suara dan bahasa tubuh mengandung banyak komunikasi.
Terapis pribadi sering menggunakan ekspresi wajah, postur, dan ucapan untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang perasaan Anda. Tanpa panduan ini, mereka mungkin kekurangan informasi penting tentang emosi di balik kata-kata Anda.
Namun, teks dapat membuatnya lebih mudah untuk memasukkan perasaan sulit ke dalam kata-kata, terutama jika topiknya adalah topik yang Anda perjuangkan untuk dibicarakan secara terbuka.
Itu membutuhkan banyak membaca dan menulis
Tak perlu dikatakan, terapi melalui teks berarti Anda harus banyak menulis. Beberapa pesan Anda bisa sangat panjang. Menempatkan emosi yang sulit ke dalam kata-kata biasanya membutuhkan lebih dari beberapa kalimat.
Jika Anda merasa tidak mudah untuk berkomunikasi secara tertulis, format ini mungkin melelahkan Anda cukup cepat dan akhirnya menjadi lebih menegangkan daripada membantu.
Tidak direkomendasikan untuk krisis atau gejala kesehatan mental yang serius
Terapi teks paling sering direkomendasikan untuk krisis dan kesusahan sementara atau ringan. Ini mungkin termasuk hal-hal seperti:
- stres ringan atau gejala kecemasan
- masalah dengan teman atau keluarga
- masalah hubungan
- kehidupan berubah
Platform terapi yang Anda pertimbangkan mungkin memiliki lebih banyak informasi tentang masalah apa yang paling baik dapat membantu Anda.
Jika Anda memiliki gejala kesehatan mental yang serius, termasuk depresi persisten atau pikiran untuk bunuh diri, terapi teks mungkin tidak ideal.
Namun, garis teks krisis dapat menawarkan beberapa dukungan segera.
Pilihan lain untuk dilihat
Jika Anda mencari konseling yang terjangkau tetapi terapi teks tidak terdengar benar, Anda memiliki pilihan lain.
Anda mungkin mempertimbangkan:
- Konseling video. Juga disebut teleterapi, ini melibatkan sesi mingguan dengan terapis melalui platform web yang aman.
- Konseling kelompok. Terapi kelompok menawarkan jaringan dukungan yang beragam bersama dengan konseling. Seringkali lebih murah daripada konseling satu lawan satu.
- Kelompok pendukung. Jika Anda merasa nyaman mendapatkan dukungan dari teman sebaya dan orang lain melalui masalah yang sama yang Anda hadapi, kelompok pendukung lokal seringkali dapat memiliki banyak manfaat.
- Terapi skala geser. Jika biaya adalah penghalang, coba cari direktori terapis, seperti yang ada di Psychology Today, untuk terapis yang menawarkan opsi konseling berbiaya rendah, seperti tempat "bayar apa yang Anda bisa" atau struktur biaya berdasarkan pendapatan.
Garis bawah
Jika Anda menghadapi tantangan, dapatkan dukungan yang berhasil adalah yang terpenting. Terapi teks membantu banyak orang, dan itu bisa membuat perbedaan bagi Anda juga.
Tetapi jika Anda kesulitan untuk terhubung dengan terapis Anda, Anda mungkin tidak melihat banyak perubahan. Jika Anda gagal melihat perbaikan dengan terapi teks, mungkin sudah saatnya untuk mempertimbangkan pendekatan lain, seperti konseling video atau terapi langsung.
Crystal Raypole sebelumnya bekerja sebagai penulis dan editor untuk GoodTherapy. Bidang minatnya meliputi bahasa dan sastra Asia, terjemahan Jepang, memasak, ilmu alam, kepositifan jenis kelamin, dan kesehatan mental. Secara khusus, dia berkomitmen untuk membantu mengurangi stigma seputar masalah kesehatan mental.
