Menemukan penyedia layanan kesehatan terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda adalah tugas yang menantang. Sangat membantu untuk menemukan seseorang yang Anda merasa nyaman berbicara dengan yang memiliki tujuan kesehatan yang sama.
Penyedia perawatan primer Anda adalah orang yang Anda temui untuk masalah kesehatan yang lebih umum. Orang ini biasanya seorang dokter tetapi bisa juga seorang praktisi perawat atau asisten dokter.
Anda juga mungkin memiliki beragam spesialis yang Anda lihat sebagai bagian dari tim perawatan kesehatan Anda. Jenis-jenis spesialis akan tergantung pada kebutuhan kesehatan Anda dan tahap kehidupan.
Ada banyak alasan untuk mencari penyedia layanan kesehatan baru. Mungkin kesehatan Anda telah berubah, dan Anda perlu menemui spesialis. Mungkin Anda sudah pindah dan membutuhkan dokter keluarga baru. Atau mungkin Anda merasa kemitraan dengan penyedia Anda saat ini tidak cukup untuk Anda.
Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk dipertimbangkan saat Anda menjalani proses pergantian penyedia layanan kesehatan.
1. Apakah penyedia layanan kesehatan ini menerima pasien baru?
Adalah cerdas untuk segera menghubungi penyedia potensial untuk mengetahui apakah mereka menerima pasien baru. Ini juga akan memberi Anda gambaran tentang betapa mudahnya mencapai kantor dan seberapa cepat mereka merespons jika Anda perlu meninggalkan pesan.
2. Apakah paket asuransi kesehatan saya mencakup penyedia layanan kesehatan ini?
Paket asuransi kesehatan Anda hanya dapat mencakup penyedia dalam jaringan tertentu. Jika Anda memutuskan untuk melihat penyedia di luar jaringan ini, Anda harus membayar lebih dari kantong. Anda dapat menghubungi perusahaan asuransi Anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang pertanggungan.
Jika Anda memiliki Medicare, Anda dapat mengetahui apakah penyedia menerima Medicare di sini.
Jika Anda berbelanja untuk asuransi kesehatan, periksa untuk melihat penyedia mana yang berada dalam jaringan ketika mempertimbangkan pilihan Anda. Anda biasanya dapat mengetahuinya dengan mencari di situs paket asuransi untuk melihat apakah penyedia tertentu ada dalam jaringan.
3. Apakah penyedia layanan kesehatan ini cocok untuk saya?
Anda akan ingin merasa nyaman bekerja dengan penyedia layanan kesehatan Anda dan staf kantor mereka. Staf kantor dapat mencakup perawat, asisten dokter, dan resepsi.
Jika Anda mencari dokter keluarga, orang ini bisa menjadi penyedia layanan kesehatan Anda selama bertahun-tahun. Seorang spesialis dapat menjadi bagian dari tim kesehatan Anda untuk waktu yang singkat atau lama, tergantung pada kebutuhan kesehatan Anda.
Pertimbangkan untuk mendapatkan rekomendasi penyedia dari:
- keluarga
- teman
- tetangga
- penyedia layanan kesehatan tepercaya lainnya
- kelompok dukungan khusus kondisi (jika Anda mencari spesialis)
Cara lain untuk menentukan apakah penyedia cocok untuk Anda adalah dengan membaca ulasan pasien yang diposting online di situs-situs seperti Zocdoc atau Healthgrades.
Tentu saja, bertemu dengan penyedia potensial secara langsung adalah cara terbaik untuk mengetahui apakah mereka cocok untuk Anda.
Anda dapat melihat pertemuan pertama dengan penyedia perawatan baru sebagai wawancara. Pertimbangkan yang berikut ini:
- Apakah Anda merasa seperti penyedia mendengarkan kebutuhan Anda dan menjawab pertanyaan Anda?
- Apakah Anda punya cukup waktu, atau apakah janji temu terburu-buru?
- Apakah penyedia berusaha untuk mengenal Anda?
- Apakah penyedia memiliki pemahaman yang baik tentang masalah kesehatan Anda?
4. Apakah lokasi klinik berfungsi untuk saya?
Anda mungkin ingin mengunjungi klinik sebelum membuat janji untuk merasakan:
- Jarak. Berapa lama untuk sampai di sana dari tempat kerja atau di rumah? Jika Anda menggunakan angkutan umum, apakah itu di rute bus?
- Parkir. Apakah ada parkir di tempat atau di dekatnya?
- Aksesibilitas. Apakah ada lift atau ramp jika diperlukan? Apakah berjalan jauh ke kantor begitu Anda berada di gedung? Apakah ada cukup ruang di ruang tunggu untuk kursi roda, alat bantu jalan, atau alat bantu jalan?
- Suasana. Bagaimana rasanya masuk ke klinik? Apakah ruang tunggu ramah, bersih, dan menyenangkan?
- Staf. Anda akan memiliki banyak kontak dengan staf kantor ketika Anda menelepon untuk mengajukan pertanyaan atau membuat janji temu. Apakah Anda merasa nyaman berbicara dengan mereka?
5. Apakah klinik memenuhi kebutuhan perawatan saya?
Beberapa penyedia layanan kesehatan bekerja sendirian di klinik, dan yang lain bekerja dalam kelompok. Dalam praktik kelompok, Anda mungkin dapat melihat penyedia lain jika dokter Anda yang biasa pergi.
Pertimbangkan untuk mengajukan pertanyaan berikut:
- Berapa jam kantor?
- Apakah ada perawatan yang tersedia setelah jam kerja? Apa yang harus saya lakukan jika saya membutuhkan perawatan setelah jam kerja?
- Berapa lama menunggu janji?
- Apakah penyedia ini bekerja solo atau sebagai bagian dari latihan kelompok? Apakah saya akan selalu menemui dokter saya?
- Dapatkah pertanyaan kesehatan dijawab melalui telepon atau melalui email yang aman?
Dibawa pulang
Saat mencari penyedia layanan kesehatan baru, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan. Anda akan ingin merasa nyaman dengan orang tersebut dan yakin Anda mendapatkan perawatan terbaik. Lokasi, ketersediaan, dan layanan setelah jam kerja juga penting untuk memastikan akses yang lancar ke perawatan.
