OK bagus! Sampai jumpa dalam 6 bulan!” kata dokter, meluncur keluar dari ruang ujian. Pintu diklik tertutup. Aku duduk di gaun kertas, sendirian, menyadari bahwa aku bahkan tidak pernah menanyakan setengah pertanyaanku dan tidak tahu apakah aku harus menyelesaikan tes lagi.
Ups.
Jika Anda pernah ke sana, Anda tahu bahwa janji temu medis 15 hingga 30 menit hari ini tidak cocok dengan kondisi kompleks yang banyak dari kita hidup bersama.
Kami sering berjalan ke ruang ujian dengan niat terbaik untuk menjelaskan gejala kami secara rinci dan menanyakan semua yang perlu kami tanyakan. Tetapi dihadapkan dengan seorang profesional berwibawa yang jelas-jelas berusaha keluar dari sana secepatnya, mudah untuk dihancurkan dan kembali ke kepasifan: “Oh, tidak, itu saja yang saya butuhkan, terima kasih banyak! Sampai jumpa lagi!”
Dokter tidak selalu menyadari bagaimana perilaku terburu-buru mereka mempengaruhi tingkat kenyamanan pasien mereka, belum lagi hasil medis mereka. Bahkan ketika mereka mendapatkannya, pembatasan dan persyaratan yang diberikan oleh perusahaan asuransi dan organisasi perawatan terkelola pada dokter sering membuat mereka tidak berdaya untuk memberi kita lebih banyak waktu tatap muka dengan mereka.
Mempelajari cara memanfaatkan janji singkat adalah salah satu keterampilan advokasi medis paling penting yang pernah Anda pelajari - meskipun itu benar-benar menyebalkan itu adalah salah satu yang harus kita gunakan.
Berikut ini beberapa cara untuk memulai.
Sebelum pengangkatan
Siapkan catatan
Jika Anda sering mengunjungi dokter (#CancerSurvivorProblems), sebaiknya buat ruang yang ditunjuk untuk catatan medis, apakah itu buku catatan atau folder di aplikasi Notes Anda.
Sebelum setiap janji, siapkan sebuah agenda seolah-olah Anda akan menghadiri pertemuan bisnis yang penting (yang, mari kita nyata, Anda semacam itu).
Beberapa poin penting yang harus dibahas:
- gejala atau efek samping yang Anda hadapi
- bagaimana masalah ini mempengaruhi fungsi sehari-hari Anda, seperti kemampuan Anda untuk mengurus diri sendiri, bekerja, merawat orang lain jika diperlukan, dan menikmati hidup (itu penting bahkan jika - terutama jika - Anda memiliki penyakit kronis!)
- apa yang sudah Anda coba untuk mengatasi masalah ini
- perawatan medis sebelumnya yang pernah Anda alami
- apa yang ingin Anda capai dalam janji ini
Yang terakhir sangat penting untuk dipikirkan sebelumnya, karena tidak selalu jelas bagi dokter apa yang kita harapkan, dan tidak selalu jelas bagi kita bahwa itu tidak jelas bagi mereka.
Apakah Anda mencari perubahan pengobatan? Strategi (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, obat-obatan) untuk mengatasi gejala? Diagnosis? Memasukkan ini dalam catatan Anda dapat membantu Anda tetap di jalur selama janji temu.
Bertukar pikiran pertanyaan
Selain hanya membuat catatan tentang apa yang ingin Anda bicarakan, ada baiknya meluangkan waktu memikirkan pertanyaan apa yang ingin Anda tanyakan kepada dokter.
Salah satu cara untuk memaksimalkan janji singkat adalah dengan mengambil satu langkah lebih jauh: Memprediksi apa yang mungkin ingin Anda tanyakan tergantung pada apa yang dokter Anda katakan kepada Anda.
Berikut ini beberapa saran untuk Anda mulai:
Jika dokter Anda menyarankan obat:
- Bagaimana perasaan saya terhadap obat ini?
- Apa potensi efek sampingnya?
- Berapa lama untuk mulai bekerja?
- Apa yang harus saya lakukan jika asuransi tidak menutupinya?
- Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak bisa mentolerir efek samping?
- Haruskah saya menjadwalkan janji tindak lanjut sebelumnya jika tidak berfungsi?
Jika dokter Anda menyarankan pengujian lebih lanjut:
- Apa yang bisa ditunjukkan oleh tes? Apa yang tidak bisa mereka tunjukkan?
- Kapan hasilnya akan tersedia?
- Apa yang akan Anda lakukan jika tes tidak menunjukkan apa-apa?
- Bagaimana Anda memastikan asuransi mencakup ujian?
Jika dokter Anda membuat rujukan ke penyedia lain:
- Haruskah saya memanggil mereka, atau mereka akan memanggil saya? Kapan saya harus mengharapkan untuk mendengar dari mereka, dan apa yang harus saya lakukan jika tidak?
- Siapa yang harus saya lihat jika penyedia ini tidak berhasil?
- Apa yang dilakukan dokter jenis ini?
Jika dokter Anda membuat diagnosis:
- Bagaimana saya bisa belajar lebih banyak tentang diagnosis ini?
- Diagnosis lain mana yang Anda abaikan, dan bagaimana Anda mengesampingkannya?
- Apakah ini progresif? Bagaimana pandangan saya?
- Seberapa yakin Anda tentang diagnosis ini? Apakah ada hal lain yang bisa dilakukan?
Jika dokter Anda mengatakan semuanya terlihat baik-baik saja, atau mereka tidak tahu apa yang salah:
- Siapa lagi yang harus saya lihat?
- Bagaimana cara saya mengatasi gejala ini?
- Apa yang akan Anda lakukan untuk membantu saya?
Selama pengangkatan
Prioritaskan kekhawatiran Anda
Jika Anda memiliki beberapa masalah medis untuk ditangani dalam janji temu, bersiaplah untuk kemungkinan bahwa Anda tidak akan punya waktu untuk membicarakan semuanya. Mungkin membantu untuk memprioritaskan mereka.
Pilih satu masalah yang paling mengganggu atau memprihatinkan, atau yang paling memengaruhi hidup Anda.
Tanyakan kepada diri sendiri, "Jika saya dapat memilih salah satu masalah saya untuk secara ajaib menghilang, mana yang akan membuat perbedaan terbesar?" Itu masalah prioritas pertama Anda. Kemudian pilih yang lain yang ingin Anda tuju jika waktu memungkinkan, dan (jika perlu) yang ketiga jika segalanya berjalan sangat cepat.
Di awal janji temu Anda, jelaskan dengan dokter Anda: “Saya punya tiga masalah untuk dibahas hari ini jika kita punya waktu. Yang paling penting adalah X, diikuti oleh Y dan kemudian Z.” Ini memberi dokter Anda cara untuk menyusun janji temu sehingga sangat membantu.
Jika Anda tidak mendapatkan semuanya dalam waktu yang ditentukan, akhiri janji temu dengan mengingatkan dokter Anda tentang masalah lain yang Anda sebutkan dan meminta rencana untuk mengatasinya, apakah itu dengan menjadwalkan pertemuan tindak lanjut atau melihat praktisi perawat atau penyedia lain di klinik.
Berikan dokumentasi untuk bagan Anda
Meskipun Anda akan menghabiskan sebagian dari janji temu untuk mendiskusikan gejala atau riwayat medis Anda, tidak selalu perlu untuk segera menyelesaikan semuanya - terutama jika Anda sedang berhadapan dengan masalah yang kompleks dan kronis.
Jika dokter Anda belum memiliki akses elektronik ke catatan medis Anda sebelumnya, bawalah salinan cetak ke janji temu dan minta agar mereka dipindai ke dalam bagan Anda.
Mengetik catatan Anda sendiri tentang gejala, perubahan gaya hidup yang telah Anda coba, dan info penting lainnya juga dapat sangat membantu untuk diketikkan dalam bagan Anda.
Meskipun dokter Anda mungkin tidak punya waktu untuk membaca semua itu, mereka mungkin - dan perawat dan asisten mereka bahkan lebih lagi. Sebagian besar dari kita dapat membaca lebih cepat daripada siapa pun dapat berbicara atau mendengarkan.
Ketika Anda memiliki gejala dan sejarah yang kompleks tetapi tidak terlalu banyak waktu, menyediakan bahan tertulis dapat membantu menebus janji temu singkat.
Setelah janji
Jadwalkan kunjungan Anda berikutnya
Kecuali masalah Anda diselesaikan dalam janji temu ini, atau Anda tidak yakin dengan jadwal Anda, itu selalu merupakan ide bagus untuk menjadwalkan kunjungan Anda berikutnya saat Anda masih di kantor dokter.
Jika Anda tidak tahu kapan kunjungan Anda berikutnya, tanyakan pada orang di meja depan. Dalam pengalaman saya, dokter biasanya menyebutkan ini pada akhir perjanjian, tetapi kadang-kadang mereka lupa.
Karena jadwal dokter dapat terisi dengan sangat cepat, yang terbaik adalah tidak menunggu sampai sesuatu muncul untuk menjadwalkan janji temu.
Jika Anda mencari diagnosis atau mengelola kondisi kronis, secara teratur membuat janji temu berarti Anda tidak perlu menunggu selama untuk membahas obat yang tidak efektif atau gejala yang memburuk.
Tindak lanjuti dengan tim medis Anda melalui telepon atau online
Terkadang Anda bahkan tidak perlu menunggu janji temu berikutnya untuk membahas suatu masalah. Jika sesuatu muncul, atau jika Anda menyadari Anda tidak memiliki cukup waktu dalam janji temu untuk menyebutkan sesuatu yang penting, itu selalu boleh untuk menelepon kantor dokter Anda dan berbicara dengan perawat atau meminta dokter Anda untuk menghubungi Anda.
Sebagian besar sistem medis saat ini juga menggunakan catatan medis elektronik seperti MyChart, yang memungkinkan Anda mengirim pesan aman ke penyedia medis Anda.
Meskipun mereka mungkin tidak dapat mengatasi masalah serius atau baru, itu adalah cara yang bagus untuk mengajukan pertanyaan yang tidak Anda dapatkan dalam janji temu atau untuk mendapatkan bantuan dengan masalah rutin.
Janji medis super pendek merupakan tantangan bagi orang yang hidup dengan masalah kesehatan serius
Dan sungguh, ini merupakan tantangan bagi siapa saja yang ingin berhati-hati dengan kesehatan mereka dan menjawab semua pertanyaan mereka.
Mempersiapkan dengan baik, menggunakan waktu Anda secara efisien, dan menindaklanjuti ketika Anda perlu dapat membantu Anda benar-benar membuat 15 hingga 30 menit itu berarti.
Karena janji singkat sepertinya ada di sini untuk tetap - setidaknya untuk saat ini - cara terbaik untuk merawat diri sendiri adalah dengan bersikap fleksibel tentang bagaimana kita memanfaatkan waktu yang berharga itu.
Miri Mogilevsky adalah seorang penulis, guru, dan terapis praktik di Columbus, Ohio. Mereka memegang gelar BA dalam psikologi dari Universitas Northwestern dan master dalam pekerjaan sosial dari Universitas Columbia. Mereka didiagnosis menderita kanker payudara stadium 2a pada Oktober 2017 dan menyelesaikan perawatan pada musim semi 2018. Miri memiliki sekitar 25 wig berbeda dari hari kemo mereka dan senang menggunakannya secara strategis. Selain kanker, mereka juga menulis tentang kesehatan mental, identitas aneh, seks yang lebih aman dan persetujuan, dan berkebun.
